Julian Treasure TED konuşmasını “İnsan sesi… Hepimizin çaldığı bir enstrüman. Muhtemelen dünyadaki en etkili ses.” cümlesiyle başlatıyor.
Julian Treasure’ın karşımızdaki insanların bizi dinlemek istememesine yol açacak 7 ölümcül günah olarak tanımladığı davranışlar var; bunlar:
- Dedikodu; eğer siz o ortamda olmayan biri hakkında konuşuyorsanız, herkes hakkında konuşma ihtimalinizin olması
- Yargılamak; yargılayan zihniyet ile davranıp, karşımızdaki insanı hem yargılama hem de suçlu bulma eğilimindeysek
- Olumsuzluk; her olayda bir negatiflik görüp dile getiriyor, sürekli etrafımıza negatiflik saçıyorsak
- Şikayet etmek; olumsuzluk gibi her şeyden şikayet edip herhangi bir değişiklik yapmadan hayatımıza devam ediyorsak
- Mazeretler; konuşmanın içerisinde savunma veya farklı bir durum için sürekli başkalarını sorumlu tutma eğilimi
- Abartmak ve uydurmak; daha sonrasında bu davranış yalan söylüyor imajı uyandıracaktır
- Dogmatizm, fikirlerimizi gerçekler ile karıştırarak başka insanlara empoze etmeye çalışıyorsak karşımızdaki kişiler bizi dinlemek istemeyebilirler.
“Kime ne söyleyeceğini bilmek, bunu ne zaman söyleyeceğini bilmek ve en kuvvetli etki için nasıl söyleyeceğini bilmek, pratik zekanın bir göstergesidir.”
Robert Sternberg
Söylediklerimizin dikkatlice dinleniyor olmasını istiyorsak ve hatta büyük fark yaratacak konuşmalar yapmak istiyorsak aşağıdaki dört maddeden faydalanabiliriz.
- Dürüstlük
- Özgünlük
- Doğruluk/verilen sözlerin tutulması
- Sevgi
Yukarıdaki dört madde ile birlikte; ses tonumuzu, sesimizin tınısını, hızını ayarlayabilme ve aynı zamanda sessizliği kullanabilme konularında da yeterli beceriye sahip olursak konuşmalarımızı daha dikkat çekici ve dinlenebilir kılarız.
Yazıyı yine Julian Treasure’ın kapanış cümlesi ile bitiriyorum.
“Eğer sesimizi bilinçli bir şekilde yaratıyor ve kullanıyor olsaydık; Çevreyi dinlemek için bilinçli şekilde tasarlasaydık, dünya nasıl bir yer olurdu?“